楽天カードで分割払いできない理由と対処法についてご紹介します。
楽天カードで分割払いを使おうとしたら、できなくて困っている方も多いのではないでしょうか。
どうして楽天カードで分割払いができないの?そんな時はどう対処すればいい?
知っておきたい情報をまとめたので、ぜひチェックしておきましょう
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楽天カードで分割払いできない理由と対処法
楽天カードで分割払いできない理由は、いくつかあります。
- ショッピング限度額に達していた
- 分割払いできない支払いだった
- 支払い方法をリボ払いにしていた
- 返済に遅れている
- カードの有効期限切れ
- 第三者の不正利用があった
分割払いできない理由によっては、ほかにも問題が発生する可能性があるので確認しておきましょう。
では、それぞれの理由と対処法について詳しく見ていきましょう。
ショッピング限度額に達していた
楽天カードのショッピング限度額が足りない場合は、分割払いをできません。
ショッピング限度額が更新されるのは、引き落とし日以降になります。
もし、ショッピング限度額に達していた場合は、ショッピングの利用可能額が更新されるまで待ちましょう。
すぐお金が必要な場合は、キャッシングを利用するなどで対応すると良いでしょう。
分割払いできない支払いだった
楽天カードの支払いには、分割払いにできないものがあります。
具体的な分割払いにできない支払いについては、以下のとおりです。
- 年会費
- 楽天PINKカードカスタマイズサービス月額料金
- カード切替手数料
- 楽天バーチャルプリペイドカードのご購入代金
- 楽天バーチャルプリペイドカードのご利用分 など
上記の項目以外にも、1回払いのみの決済しか選択できない場合があります。
そのため、分割払いを利用する前に、しっかり確認をしておいた方が良いでしょう。
もし、分割払いできない支払いだった場合は、残念ながら分割払いへの変更はできません。
なので、請求金額に足りない金額を、キャッシングなどで補填などで対処しましょう。
支払い方法をリボ払いにしていた
楽天カードの利用時に支払い方法をリボ払いにした場合は、分割払いへ変更できません。
一度、支払い方法をリボ払いにしてしまうと、ほかの支払い方法へ変えることができなくなります。
そんな時はリボ払いの支払金額を変更して、なるべくリボ払い手数料がかからないようにしましょう。
リボ払いの支払金額を変更する場合は、「楽天e-NAVI」の「リボお支払いコースの変更」から手続きが可能です。
ただし、次回の請求金額までに反映されるには、支払月の10日22:00までに手続きが必要なので気をつけましょう。
返済に遅れている
楽天カードの返済が遅れている場合は、分割払いできません。
(楽天カード自体が利用停止になります)
返済に遅れてしまうと、ペナルティとしてカードの利用停止になります。
カードの利用停止に以外にも、遅延損害金や催促など面倒な問題が生じます。
ですので、楽天カードの返済に遅れている場合は、早めに遅れた返済を済ませましょう。
カードの有効期限切れ
楽天カードの有効期限が切れている場合は、そのカードで分割払いできません。
カードの有効期限が切れていしまうと、その楽天カードを利用できなくなります。
ですので、新しい有効期限の楽天カードを利用しましょう。
新しい有効期限の楽天カードは、有効期限切れの前に登録した住所宛へ郵送されます。
ただし、住所変更をしていなかった場合などは、更新の楽天カードが届かない場合があるので気をつけましょう。
もし、新しい楽天カードが届いていない場合は、「楽天カード コンタクトセンター」へ連絡して確認しましょう。
楽天カード コンタクトセンター
【連絡先】0570-66-6910
※上記で繋がらない場合:092-474-9255
【受付時間】9:30~17:30
第三者の不正利用があった
第三者の不正利用があった場合は、楽天カードで分割払いができなくなります。
第三者の不正利用が発覚すると、カード会社が楽天カードを利用停止にします。
そうなると、分割払いだけでなく楽天カード自体が利用できなくなります。
楽天カードが利用停止になっている場合は、状況を確認するため「楽天カード コンタクトセンター」へ連絡しましょう。
楽天カード コンタクトセンター
【連絡先】0570-66-6910
※上記で繋がらない場合:092-474-9255
【受付時間】9:30~17:30
まとめ
- ショッピング限度額に達していた場合は引き落としが反映されるまで待つ
- 分割払いできない支払いだった場合はキャッシングなどで支払いを補填
- 支払い方法をリボ払いにしていた場合はリボの支払い金額を変更して調整
- 返済に遅れている場合は早めに遅れた支払いをする
- カードの有効期限切れの場合は新しい楽天カードを利用する
- 第三者の不正利用がなのか「楽天カード コンタクトセンター」へ連絡確認
楽天カードで分割払いできない理由は、1つだけではありません。
分割払いできない理由によっても、対処法が異なるので気をつけましょう。
もし、楽天カードで分割払いできない場合は、心当たりのある対処法を試してください。
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