楽天カードのオペレーター直通電話番号は？受付時間や混雑状況について

楽天カードのオペレーター直通問い合わせ電話番号などについてまとめました。

楽天カードのことでオペレーターに電話したいけど、どの電話番号にかけていいか分からない方も少なくありません。

オペレーター直通問い合わせ電話番号はどれ？オペレーターの受付時間は何時から何時まで？

オペレーターに繋がりやすい・繋がりにくい時間帯についても、ぜひチェックしておきましょう！

楽天カードのオペレーター直通問い合わせ電話番号と受付時間は？

楽天カードのオペレーター直通で問い合わせしたい時は、「楽天カード コンタクトセンター」へ電話しましょう。

もしも、「0570-66-6910」の電話番号で「楽天カード コンタクトセンター」へ繋がらない場合は、「092-474-9255」へかけてください。

「楽天カード コンタクトセンター」に電話したら、音声ガイダンスが流れます。

この音声ガイダンスが流れたら、すぐに「0」を押してオペレーターにつなぎましょう。

忙しい中、電話しているのに音声ガイダンスで時間が取られるのは、勿体無いですからね。

また、「楽天カード コンタクトセンター」のオペレーター受付時間は、9:30～17:30までになるので気をつけましょう。

とはいえ、日付や時間帯によっては、「楽天カード コンタクトセンター」に繋がりにくい場合があります。

では、オペレーターに繋がりやすい時間帯はいつごろなのでしょうか。

オペレーターに繋がりやすい時間帯はいつ？

オペレーターに繋がりやすい時間帯は、「15:00～17：30」になります。

日中は「楽天カード コンタクトセンター」へ問い合わせする人が多くなります。

問い合わせが多い日でも、日中に比べれば「15:00～17：30」の時間帯は繋がりやすいです。

ですので、スムーズにオペレーターへ電話をかけたい方は、「15:00～17：30」の時間帯に「楽天カード コンタクトセンター」へ問い合わせると良いでしょう。

では、反対にいつごろオペレーターに繋がりにくくなるのでしょうか？

オペレーターに繋がりにくい日付や時間帯はいつなの？

オペレーターに繋がりにくいのは、支払日（27日）以降になります。

引き落としできなかった方が多く問い合わせをするため、通常よりも問い合わせ件数が多くなります。

これによりオペレーターに繋がりにくくなるので注意しておきましょう。

また、土日や週明けの月曜日は、繋がりにくくなるので覚えておくと良いでソユ。

問い合わせが多い時間帯としては、基本的に9:30～15:00までになります。

特に「9:30～10:00」「11:00～13:00」の時間帯は、回線が混雑するので電話するのを避けておいた方が良いでしょう。

紛失・盗難の場合は連絡先が違うので注意！

楽天カードを紛失・盗難した時には、「紛失盗難専用ダイヤル」に電話しましょう。

もし、海外から電話する場合は、「81(国コード)-92-474-9256」へ問い合わせてください。

楽天カードの「紛失盗難専用ダイヤル」は、24時間対応なので早めに連絡しておきましょう。

また、紛失盗難専用ダイヤルへ連絡したら、最寄りの警察署へ「紛失（盗難）届」も忘れずに手続きしておきましょう。

オペレーターの受付時間外でも楽天e-NAVIから手続きできるかも？

「楽天カード コンタクトセンター」のオペレーター受付時間外だった場合は、手続き内容によってインターネットサービスの「楽天e-NAVI」から手続きができる場合があります。

具体的に「楽天e-NAVI」で手続きできるサービスは、以下のとおりです。

インターネットサービスの「楽天e-NAVI」なら、スマホやパソコンから24時間いつでも手続きができるので活用していきましょう。

ただし、システムメンテナンス時には、「楽天e-NAVI」が利用できない場合があるので注意しましょう。

まとめ

楽天カードのオペレーターに電話したい時は、「0570-66-6910」or「092-474-6287」へかけましょう。

音声ガイダンスが流れるので、すぐに「0」を押せばオペレーターに繋がります。

また、オペレーターの受付時間は9:30～17:30までですが、日中は回線が混雑するので15:00～17：30の時間帯が繋がりやすいです。

また、オペレーター受付時間外であっても、手続き内容によっては「楽天e-NAVI」でも手続きができる場合があるので活用すると良いでしょう。