「0923035631」の電話番号は、楽天カードからになります。

なぜ楽天カードから電話があったの?着信があった時はどう対応すればいい?

知らない番号から着信があって、どうしようか困っている方も多いのではないでしょうか。

楽天カードから電話がかかった時は、ぜひチェックしておきましょう!

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楽天カードから電話がかかった理由について

  • 第三者の不正利用を検知したため

楽天カードの「0923035631」から電話があったのは、第三者の不正利用を検知したためです。

あなた以外の誰かが楽天カードを利用した疑いがある場合は、カード会社より連絡があります。

手元に楽天カードがある方でも、ネットショッピングなどで不正利用されるケースは珍しくありません。

では、楽天カードから電話がかかったら、どのように対応したら良いのでしょうか。

楽天カードから電話がかかった時にやるべき対応について

  • すぐに折り返し電話しよう!

楽天カードから不正利用の疑いで連絡があった際は、すぐにでも折り返し電話をしましょう。

折り返し電話で「0923035631」にかけたら、オペレーターに状況を聞きましょう。

今まで利用していた楽天カードは利用停止の状態になり、新しく楽天カードを再発行する流れになります。

新しい楽天カードが届くまでは、楽天カードが使えないので気をつけてください。

また、「ほかに注意点や手続きはないか?」などしっかり確認をとっておくことが大事です。

ほかにどんな時に楽天カードから電話がかかるの?

今回は楽天カードの不正利用による連絡でしたが、ほかにも楽天カードから電話がかかる場合があります。

  • 新規申し込みの本人確認
  • 増額・キャンペーン/サービスの案内
  • 引き落としが出来ていない場合(支払い遅れ)

では、どんな時に電話があるか詳しく見ていきましょう。

新規申し込みの本人確認

新しく楽天カードを申し込みする時には、本人確認の電話がかかる場合があります。

本人確認では、今回の「0923035631」とは別の電話番号から着信がある可能性が高いです。

増額・キャンペーン/サービスの案内

利用可能枠の増額やキャンペーン/サービスの案内で、楽天カードから電話がかかる場合があります。

利用可能枠の増額やキャンペーン/サービスの案内で着信がある時は、今回の「0923035631」とは別の電話番号から着信がある可能性が高いです。

引き落としが出来ていない場合(支払い遅れ)

引き落とし口座が残高不足などで楽天カードの支払いに遅れた時に、催促の電話がかかります。

楽天カードからの催促電話は、今回の「0923035631」とは別の電話番号から着信がある可能性が高いです。

もしも、楽天カードの支払いに遅れた場合は、さまざまなペナルティが発生するので気をつけてください。

まとめ

  • 「0923035631」からの着信は不正利用を検知したため
  • 「0923035631」から電話があった時はすぐに折り返し電話をする
  • 新しい楽天カードが届くまではカードが利用できない

「092-303-5631」の電話番号は、楽天カードの不正利用により着信がありました。

もし、「092-303-5631」から電話があった方は、すぐにでも折り返し電話しましょう。

また、新しい楽天カードが届くまでは、カードが利用できないので理解しておきましょう。

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