Suicaで改札が通れない理由と対処法について

Suicaで改札が通れない理由と対処法についてまとめました。

Suicaで駅の改札機を通ろうとしたら、通れなくて困っている方も多いのではないでしょうか。

どうしてSuicaで改札が通れないの？改札を通るにはどうすればいい？

知っておきたい情報をまとめたので、ぜひご確認ください！

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Suicaで改札が通れない理由と対処法

Suicaで改札が通れない理由は、いくつかあります。

駅の改札機を通れなかった理由によって、その対処法も変わってくるので気をつけましょう。

では、それぞれの理由と対処法について見ていきましょう。

改札の読み取り部にうまくタッチできなかった場合は、改札を通れません。

たとえば、「Suicaが改札の読み取り部から離れすぎている」「改札の読み取り部をすべらせるように通った」といったケースは、Suicaの読み取りが正常に行われない場合があります。

うまくSuicaの読み取りができなかった時は、赤ランプが点灯します。

もし、赤ランプが点灯したら、もう一度改札の読み取り部へSuicaをタッチしてください。

Suicaで改札を通る時は、Suicaを改札の読み取り部にしっかりタッチして処理音が鳴ってから通りましょう。

それでも、Suicaで改札を通れない場合は、ほかの理由の可能性があります。

乗車駅の改札は通れたけど降車駅の改札が通れない場合は、Suicaのチャージ残高を残高不足になっている可能性があります。

降車駅の改札が通れない際は、のりこし精算機を使ってSuicaの足りない金額をチャージしましょう。

もし、ビューカードをお持ちの方は、オートチャージ機能を活用すると良いでしょう。

オートチャージ設定をしておけば、チャージ残高が設定した金額以下なると改札を通った時にオートチャージしてくれます。

余談になりますが、乗車駅の改札であっても、Suicaのチャージ残高が初乗り運賃以下の場合は通れないので気をつけましょう。

SuicaのICチップが破損や磁気不良になっている場合は、改札を通れません。

Suicaを頻回に使っているとICチップ部分が劣化する場合や、他の磁気による影響で磁気不良になる場合があります。

もしも、SuicaのICチップが破損や磁気不良になった時は、Suicaを再発行しましょう。

Suicaの再発行手続きをする場合は、最寄りのみどりの窓口で行いましょう。

Suicaを再発行する時は、手続きしたその日に再発行されないので理解しておきましょう。

Suica以外のPASMOカードやクレジットカードなどと重ねて改札をタッチした場合は、改札を通れない場合があります。

PASMOカードやクレジットカードと重ねていると、読み取り部が正常に動作しないことがあります。

たとえば、Suica以外のPASMOカードやクレジットカードなどを入れた財布で改札にタッチした場合は、改札機を通れません。

ですので、Suicaで改札を通る時は、ほかのカードと重ねないようにして読み取り部にタッチしましょう。

長期間使っていなかったSuicaでは、改札を通れない場合があります。

もしも、古いSuicaで改札が通れなかった場合は、駅改札係員へ申し出ましょう。

古いSuicaカードは、「新しいSuicaカードへ交換」または「Suicaカードの払い戻し」の手続きが必要になります。

ただし、Suicaの払い戻しをする場合には、手数料として220円かかるので理解しておきましょう。

Suicaで改札が通れない理由によって、対処法も変わります。

もし、Suicaで改札が通れなかった場合は、心当たりのある対処法を行いましょう。