ビューカードの利用明細書が届かない原因と対処法についてご紹介します。

いつもなら明細書が届いているのに、なかなか明細書が届かなくて困っている方も多いのではないでしょうか。

どうして明細書が届かないの?明細書が届かない時はどうしたらいい?

スムーズに対応するためにも、ぜひチェックしておきましょう!

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ビューカードの利用明細書が届かない原因について

  • Web明細に切り替わったため
  • ビューカードの支払いがなかったため
  • 住所変更手続きをしていないため
  • カード年会費・カード再発行手数料のみの支払いだったため

ビューカードの利用明細書が届かない原因は、1つだけではありません。

利用明細書が届かなかった原因は、状況によって異なります。

では、それぞれの原因について詳しく見ていきましょう。

Web明細に切り替わった

「VIEW’s NET」の「Web明細ポイントサービス」に登録した場合は、利用明細書が届かなくなります。

インターネットサービスの「VIEW’s NET」に登録しても、基本的に紙の利用明細書は届きます。

けれども、「Web明細ポイントサービス」に登録してしまうと、利用明細書は郵送されません。

ちなみに「Web明細ポイントサービス」とは、紙の明細書発行を停止してWeb明細のみにした場合、JRE POINTが50ポイント付与されるサービスになります。

ビューカードの利用がなかった

ビューカードの利用がなかった場合は、利用明細書は届きません。

たまたま請求期間内の利用がなかった時には、支払いが発生しないためビューカードの利用明細書は郵送されないので理解しておきましょう。

住所変更手続きをしていなかった

ビューカードの住所変更手続きをしていない時は、利用明細書は届きません。

引っ越しなどで住所が変わった場合には、住所変更手続きをしておく必要があります。

住所変更手続きをしておかないと、利用明細書以外でも更新カードが届かないなどのトラブルに発生する可能性があります。

カード年会費・カード再発行手数料のみの支払いだった

ビューカードのカード年会費・カード再発行手数料のみの支払いだった場合には、利用明細書は届きません。

ほかの支払いがあった場合には、明細書に「カード年会費」「カード再発行手数料」それぞれの表記されます。

しかし、カード年会費・カード再発行手数料のみだった場合、明細書は発行されないので気をつけましょう。

ビューカードの利用明細書が届かない時の対処法

  • 利用明細書が届かない時は「ビューカードセンター」に連絡する

ビューカードの利用明細書が届かない時は、「ビューカードセンター」に連絡しましょう。

ビューカードセンター
【連絡先】03-6685-7000
【オペレーター対応時間】9:00~17:30

「ビューカードセンター」には、受付時間内(9:00~17:30)にかけましょう。

※日付や時間帯によって回線混雑のため繋がらない場合があります

まとめ

  • 利用明細書が届かない原因
    ・Web明細に切り替わったため
    ・ビューカードの支払いがなかったため
    ・住所変更手続きをしていないため
    ・カード年会費・カード再発行手数料のみの支払いだったため
  • 利用明細書が届かない時の対処法
    ・利用明細書が届かない時は「ビューカードセンター」に連絡する

ビューカードの利用明細書が届かない理由は、いくつかあります。

もし、ビューカードの利用明細書が届かない時には、「ビューカードセンター」に連絡しましょう。

「ビューカードセンター」には、受付時間の9:00~17:30までにかけましょう。

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