Yahoo! JAPANカードのオペレーター直通の問い合わせ電話番号についてご紹介します。
オペレーターと話したいけど、どの電話番号にかければいいか困っている方も少なくありません。
オペレーター直通の問い合わせ電話番号は?受付時間は何時から何時まで?
オペレーターに繋がりやすい時間帯などについても、ぜひチェックしてください!
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Yahoo! JAPANカードのオペレーター直通問い合わせ電話番号と受付時間は?
- オペレーター直通の電話番後は「092-451-5971」
- 音声ガイダンスが流れたら「4」を押す
- 受付時間は平日の9:30~17:30まで
Yahoo! JAPANカードのオペレーターと話したい時は、オペレーター直通の問い合わせ電話番号である「092-451-5971」へ連絡しましょう。
ワイジェイカード株式会社
〒 812-8524 福岡市博多区博多駅前三丁目4-2
電話番号:092-451-5971
受付時間:平日9:30~17:30
「092-451-5971」へ電話をかけたら、はじめに音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンスが流れたら、すぐに「4」を押しましょう。
そうすれば、すぐにYahoo! JAPANカードのオペレーターに繋げることができます。
また、オペレーターの受付時間は、平日9:30~17:30までなので気をつけましょう。
とはいえ、受付時間であっても日付や時間帯によって、オペレーター繋がりにくい時があります。
オペレーターに繋がりやすい時間帯はいつ?
- 平日15:00~17:30の時間帯が繋がりやすい
Yahoo! JAPANカードのオペレーターに繋がりやすい時間帯は、平日15:00~17:30が繋がりやすいです。
混雑している日であっても、ほかの時間帯に比べると待ち時間を少なくできます。
ですので、オペレーターに繋がるまでの待ち時間が嫌な方は、平日15:00~17:30の時間帯に連絡すると良いでしょう。
オペレーターに繋がりにくい日付や時間帯はいつなの?
- Yahoo! JAPANカードの支払日以降・月曜日は繋がりにくい
- 基本的に日中は繋がりにくい
オペレーターに繋がりにくい日付は、Yahoo! JAPANカードの支払日(27日)以降や月曜日になります。
支払日の27日以降や月曜日には、問い合わせが多いため繋がりにくいです。
また、基本的に日中は問い合わせする人が多いため、時間を空けて電話しても繋がらない場合があるので注意しましょう。
紛失・盗難の場合は連絡先が違うので注意!
- 紛失や盗難した時は「紛失・盗難ダイヤル」へ連絡する
- 「紛失・盗難ダイヤル」は24時間年中無休
Yahoo! JAPANカードの紛失や盗難にあった場合は、「紛失・盗難ダイヤル」へ連絡しましょう。
紛失・盗難ダイヤル(24時間年中無休)
【連絡先】フリーダイヤル:0120-71-5971
※フリーダイヤルで繋がらない場合:092-474-9195
※海外からの場合:(国番号):81-92-474-9195
もしも、海外からの場合は、「81-92-474-9195」になるので注意してください。
Yahoo! JAPANカードの「紛失・盗難ダイヤル」は、24時間年中無休なので早めに電話しましょう。
また、「紛失・盗難ダイヤル」へ連絡後には、警察署へ「紛失(盗難)届」の手続きも忘れずにしておきましょう。
あわせて読みたい▶▶Yahoo! JAPANカードの再発行にかかる日数はどのくらい?
オペレーターの受付時間外でもネットから手続きできるかも?
- 手続き内容によっては「カード会員サービスメニュー」で手続きできる
Yahoo! JAPANカードの手続き内容によりますが、ネットの「カード会員サービスメニュー」から手続きできる場合があります。
具体的に「カード会員サービスメニュー」で手続きできるものは、以下のとおりです。
- 請求金額の確認
- 利用可能額の確認
- 暗証番号の照会
- 登録情報の変更
- 支払い口座の変更
- 利用可能枠の変更
- カードの再発行(紛失・盗難を除く)
- キャッシングの申し込み
- リボ払いへの変更
ネットの「カード会員サービスメニュー」であれば、スマホやパソコンからいつでも手続き可能です。
ただし、システムメンテナンス時は、「カード会員サービスメニュー」が使えない場合があるので理解しておきましょう。
まとめ
- オペレーター直通の電話番後は「092-451-5971」
- 音声ガイダンスが流れたら「4」を押す
- 受付時間は平日の9:30~17:30まで
- 平日15:00~17:30の時間帯が繋がりやすい
- Yahoo! JAPANカードの支払日以降・月曜日は繋がりにくい
- 基本的に日中は繋がりにくい
- 手続き内容によっては「カード会員サービスメニュー」で手続きできる
Yahoo! JAPANカードのオペレーターと話したい時は、「092-451-5971」へ連絡しましょう。
音声ガイダンスが流れたら、すぐに「4」を押せばオペレーターに繋ぐことができます。
また、オペレーター受付時間は平日9:30~17:30までですが、日中は問い合わせが多くため15:00~17:30の時間帯が繋がりやすいです。
また、手続内容にもよりますが、「カード会員サービスメニュー」でも手続きできるものもあるので活用すると良いでしょう。
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