「0800-111-2009」の電話番号は、ソフトバンクからSMSになります。
SMSでソフトバンクから「ご請求金額確定のお知らせ」が届いて困っている方も多いのではないでしょうか。
どうしてソフトバンクからSMSが届いたの?届いた時の対応はどうすればいい?
知っておきたい情報をまとめたので、ぜひチェックしましょう!
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ソフトバンクからSMSが届いた理由について
- インターネットサービス請求金額の確定通知
- 2018年3月から確定通知メールを送信するサービスが開始された
ソフトバンクからSMSが届いた理由は、インターネットサービスにおける請求金額の確定通知になります。
SMSが届く連絡先は、登録している「日中の連絡先の携帯電話番号」と「Yahoo! BBメールアドレス/ご連絡先メールアドレス」に届きます。
ソフトバンクのインターネットサービスでは、2018年3月から請求金額の確定通知メールを送信するサービスが開始されました。
そのため、利用月の翌月中旬ごろにお知らせメールが届きます。
請求金額の確定通知メールが届くソフトバンクのインターネットサービスは、以下のとおりです。
- SoftBank 光
- SoftBank Air
- Yahoo! BB 光 with フレッツ / Yahoo! BB 光 フレッツコース
- Yahoo! BB ADSL
- おうちのでんわ
ソフトバンクからSMSが届いた時にやるべき対応について
- 「My SoftBank」から請求金額を確認する
ソフトバンクから請求金額の確定通知が届いた場合は、インターネットサービスの請求金額を確認しておきましょう。
インターネットサービスの請求金額を確認する場合は、「My SoftBank(お客様専用ページ)」から確認できます。
また、ソフトバンクから届いたSMSのURLからも「My SoftBank(お客様専用ページ)」にログインできます。
SMSのURLから「My SoftBank(お客様専用ページ)」にログインする時は、以下の情報を入力しましょう。
- 携帯電話番号(日中ご連絡先)
- ご住所(設置先)の郵便番号
- 生年月日(ご契約者さま)
もし、「携帯番号」や「郵便番号」、「生年月日」などを入力したくない場合は、「SMSのURL」以外で「My SoftBank」へログインすると良いでしょう。
とはいえ、わざわざSMSで通知してほしくない!という方も多いのではないでしょうか。
ソフトバンクからのSMSを止めたい場合はどうすればいい?
- 「My SoftBank(お客様専用ページ)」から停止できる
ソフトバンクからのSMSを止めたい場合は、「My SoftBank(お客様専用ページ)」から請求金額の確定通知SMSを停止できます。
「My SoftBank(お客様専用ページ)」にログイン後、「お客様情報」の「連絡先の変更」ページより「メールお知らせサービス」欄で「希望しない」を選択しましょう。
そうすれば、ソフトバンクからの請求金額の確定通知SMSを止めることが可能です。
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