「0800-111-2009」の電話番号は、ソフトバンクからSMSになります。

SMSでソフトバンクから「ご請求金額確定のお知らせ」が届いて困っている方も多いのではないでしょうか。

どうしてソフトバンクからSMSが届いたの?届いた時の対応はどうすればいい?

知っておきたい情報をまとめたので、ぜひチェックしましょう!

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ソフトバンクからSMSが届いた理由について

  • インターネットサービス請求金額の確定通知
  • 2018年3月から確定通知メールを送信するサービスが開始された

ソフトバンクからSMSが届いた理由は、インターネットサービスにおける請求金額の確定通知になります。

SMSが届く連絡先は、登録している「日中の連絡先の携帯電話番号」「Yahoo! BBメールアドレス/ご連絡先メールアドレス」に届きます。

ソフトバンクのインターネットサービスでは、2018年3月から請求金額の確定通知メールを送信するサービスが開始されました。

そのため、利用月の翌月中旬ごろにお知らせメールが届きます。

請求金額の確定通知メールが届くソフトバンクのインターネットサービスは、以下のとおりです。

  • SoftBank 光
  • SoftBank Air
  • Yahoo! BB 光 with フレッツ / Yahoo! BB 光 フレッツコース
  • Yahoo! BB ADSL
  • おうちのでんわ

ソフトバンクからSMSが届いた時にやるべき対応について

  • 「My SoftBank」から請求金額を確認する

ソフトバンクから請求金額の確定通知が届いた場合は、インターネットサービスの請求金額を確認しておきましょう。

インターネットサービスの請求金額を確認する場合は、「My SoftBank(お客様専用ページ)」から確認できます。

また、ソフトバンクから届いたSMSのURLからも「My SoftBank(お客様専用ページ)」にログインできます。

SMSのURLから「My SoftBank(お客様専用ページ)」にログインする時は、以下の情報を入力しましょう。

  • 携帯電話番号(日中ご連絡先)
  • ご住所(設置先)の郵便番号
  • 生年月日(ご契約者さま)

もし、「携帯番号」や「郵便番号」、「生年月日」などを入力したくない場合は、「SMSのURL」以外で「My SoftBank」へログインすると良いでしょう。

とはいえ、わざわざSMSで通知してほしくない!という方も多いのではないでしょうか。

ソフトバンクからのSMSを止めたい場合はどうすればいい?

  • 「My SoftBank(お客様専用ページ)」から停止できる

ソフトバンクからのSMSを止めたい場合は、「My SoftBank(お客様専用ページ)」から請求金額の確定通知SMSを停止できます。

「My SoftBank(お客様専用ページ)」にログイン後、「お客様情報」の「連絡先の変更」ページより「メールお知らせサービス」欄で「希望しない」を選択しましょう。

そうすれば、ソフトバンクからの請求金額の確定通知SMSを止めることが可能です。

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