楽天カードの暗証番号を忘れた！暗証番号がわからなくなった時の対処法

楽天カードの暗証番号を忘れた時の対処法についてご紹介します。

楽天カードを利用していたら、うっかり暗証番号を忘れることもありますよね。

暗証番号がわからなくなった時はどうしたらいい？すぐに暗証番号を確認できる手続き方法は？

暗証番号を忘れた時の買い物についても、ぜひチェックしましょう！

楽天カードの暗証番号がわからなくなった時の対処法

楽天カードの暗証番号がわからなくなった時は、「暗証番号の照会」を利用しましょう。

暗証番号の照会は、「ネット」または「電話」で手続き可能です。

ただし、「ネット」「電話」によって、暗証番号が確認するまでの期間が異なるので気をつけてください。

では、それぞれの手続方法について詳しく見ていきましょう。

ネットで楽天カードの暗証番号を確認する

ネットで楽天カードの暗証番号を確認する場合は、「楽天e-NAVI」を利用しましょう。

「楽天e-NAVI」にログイン後、「お客様情報」メニューの「カードの暗証番号の照会」で手続きできます。

「楽天e-NAVI」なら、楽天カードの暗証番号をすぐに確認できます。

では続いて、「電話で楽天カードの暗証番号を確認する」を見ていきましょう。

電話で楽天カードの暗証番号を確認する

電話で楽天カードの暗証番号を確認する場合は、「自動音声専用ダイヤル」に電話しましょう。

自動音声専用ダイヤルに電話したら、自動音声が流れます。

音声ガイダンスに従って、以下の手順で操作してください。

ただし、自動音声専用ダイヤルでは、すぐに暗証番号を確認できません。

自動音声専用ダイヤルで暗証番号の照会をしたら、ハガキにより暗証番号の通知が郵送されてきます。

ちなみに暗証番号の通知ハガキが届くのに1週間～10日ぐらいかかるので、すぐに暗証番号を確認したい方は「楽天e-NAVI」で手続きしましょう。

楽天カードの暗証番号を忘れた時でも買い物はできるの？

楽天カードの暗証番号を忘れたときでも、買い物することが可能です。

けれども、楽天カードで買い物する時に、暗証番号を数回間違えるとロックがかかってしまいます。

ですので、暗証番号を忘れた時に買い物をする時は、以下のいずれかでしましょう。

• 「暗証番号」ではなく「サイン」を利用する
• 「店頭」ではなく「ネットショッピング」を利用する

では、それぞれ詳しく見ていきましょう。

サインで買い物をする

楽天カードの暗証番号を忘れている時は、暗証番号を使わないようにする必要があります。

ですので、「暗証番号」ではなく「サイン」を買い物をしましょう。

お店のレジで「サインでお願いします」と伝えればOKです。

ただ、オドオドしていると怪しまれる可能性があるので気をつけてください。

ネットショッピングで買い物する

お店で買い物をするのが心配な方は、「ネットショッピング」で買い物しましょう。

Amazonや楽天市場などであれば、暗証番号を入力せずに買い物することが可能です。

まとめ

楽天カードの暗証番号を忘れた時は、「暗証番号の照会」を利用すれば暗証番号の確認ができます。

暗証番号の照会は、「ネット」または「電話」で手続きできます。

すぐに暗証番号を確認したい場合は、ネットで「楽天e-NAVI」から手続きすると良いでしょう。

もしも、暗証番号を忘れた状況で買い物する場合は、「サイン」や「ネットショッピング」を活用しましょう。