セゾンカードの家族カードを解約する方法と注意点についてご紹介します。

セゾンカードを利用していたら、家族カードを解約したい時がありますよね。

家族カードの解約手続きはどうすればいい?解約する時の注意点は?

スムーズに家族カードの解約手続きをするためにも、ぜひチェックしておきましょう!

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セゾンカードの家族カードを解約する方法

  • 家族カードを解約するする時は「電話」or「店頭窓口」で手続きする
  • セゾンカードの種類によって他に手続きが必要になる場合がある

セゾンカードの家族カードを解約する時は、以下のどちらかで手続きしましょう。

  • 電話(インフォメーションセンター)
  • 店頭窓口(セゾンカウンター)

ただ、セゾンカードの種類によっては、ほかに手続きが必要になる場合があるのでしっかり確認しておくことが大切です。

ちなみに会員ネットサービスの「Netアンサー」では、家族カードの解約はできないので気をつけてください。

では、それぞれの手続き方法について見ていきましょう。

電話で家族カードを解約する

電話でセゾンカードの家族カードを解約する場合は、「インフォメーションセンター」に問い合わせしましょう。

インフォメーションセンター
【連絡先】0570-064-133
※国際電話/IP電話の場合:03-5996-1111または06-7709-8000
【受付時間】24時間自動音声(オペレーター 9:00~17:00)
【休業日】1/1

「インフォメーションセンター」には、オペレーター対応の9:00~17:00までにかけましょう。

オペレーターには『家族カードを解約したい』旨を伝えれば、本人確認後に解約の手続きができます。

※カードの種類によって連絡先が異なる場合があります

店頭窓口で家族カードを解約する

店頭窓口でセゾンカードの家族カードを解約する場合は、近くにある「セゾンカウンター」に来店しましょう。

セゾンカウンターの場所と営業時間は、セゾンカードの公式サイトで検索できます。

セゾンカウンターに来店する時は、以下の必要書類を忘れずに持参しましょう。

  • 本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)
  • セゾンカード
  • 解約する家族カード

セゾンカウンターでは、不明点があってもスタッフがいるので安心して手続きができます。

※カードの種類によって受付先が異なる場合があります

家族カードを解約したら年会費は返金されるの?

  • セゾンカードの家族カードを解約しても年会費は返金されない

セゾンカードの家族カードを解約しても、残念ながら発生した年会費は返金されません。

『年度の途中で解約したから日割りで返金されないの?』と考えてしまいがちですが、セゾンカードでは年会費の返金は受付してもらえないので理解しておきましょう。

セゾンカードの家族カードを解約する時の注意点

セゾンカードの家族カードを解約する時には、いくつか注意すべきことがあります。

  • ネットアンサーでは家族カードを解約できない
  • セゾンカード契約者本人でないと手続きできない
  • 営業時間外は解約手続きができない
  • カードの種類によって「連絡先」「店頭窓口」が異なる場合がある
  • 解約時には不明点をしっかり確認しておく

状況によっては、スムーズに家族カードの解約手続きができない可能性があります。

なので、しっかりと注意点を押さえておきましょう。

ネットアンサーでは家族カードを解約できない

セゾンカードの家族カードを解約する手続きは、会員ネットサービスのNetアンサーではできません。

家族カードの申し込みはNetアンサーで手続きできますが、解約時には「電話」または「店頭窓口」で手続きしなければいけないので注意しましょう。

セゾンカード契約者本人でないと手続きできない

セゾンカードの家族カードを解約する場合は、セゾンカードの契約者本人でなければ手続きできません。

なので、「電話」や「店頭窓口への来店」は、契約者本人でする必要があるので注意しましょう。

営業時間外は解約手続きができない

セゾンカードの家族カードを解約する場合は、営業時間外だと手続きできません。

インフォメーションセンターの営業時間:9:00~17:00
セゾンカウンターの営業時間:店舗によって異なる

なので、家族カードの解約手続きをする時は、営業時間内にしましょう。

※セゾンカウンターの営業時間は公式サイトで検索できます

カードの種類によって「連絡先」「店頭窓口」が異なる場合がある

セゾンカードの家族カードを解約する場合は、カードの種類によって「連絡先」「店頭窓口」が異なる場合があります。

セゾンブルー(ゴールド・プラチナ)・アメリカン・エキスプレス®・カードの連絡先は「《セゾン》アメリカン・エキスプレス・カードデスク:0120-399-930」。

クラブ・オン/ミレニアムカード セゾンの店頭窓口は、西武・そごうの「クラブ・オンデスク」「ミレニアムカードカウンター」になるので注意しましょう。

解約時には不明点をしっかり確認しておく

セゾンカードの家族カードを解約する場合は、不明点をしっかり解消しておきましょう。

家族カードを解約した後に、思わぬトラブルが起こってしまう可能性もあります。

なので、解約手続きをする時に、気になる不明点や注意点などについてオペレーターやスタッフに聞いておきましょう。

まとめ

  • 家族カードを解約するする時は「電話」or「店頭窓口」で手続きする
  • ネットアンサーでは家族カードを解約できない
  • セゾンカード契約者本人でないと手続きできない
  • カードの種類によって「連絡先」「店頭窓口」が異なる場合がある
  • 解約時には不明点や注意点をしっかり確認しておく

セゾンカードの家族カードを解約する時は、「電話」or「店頭窓口」で手続きできます。

会員ネットサービスの「ネットアンサー」では、家族カードの解約手続きができないので注意しましょう。

また、セゾンカードの種類によって「連絡先」「店頭窓口」が異なる場合があるので気をつけてください。

そして、家族カードの解約手続き時には、しっかりと不明点や注意点を確認しておきましょう。

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