セゾンカードの暗証番号を忘れた時についてご紹介します。

セゾンカードを使っていたら、うっかり暗証番号を忘れてしまう時もありますよね。

暗証番号がわからなくなった時はどうすればいい?暗証番号を忘れても買い物はできるの?

暗証番号を忘れた時に知っておきたい情報をまとめたので、ぜひチェックしておきましょう!

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セゾンカードの暗証番号がわからなくなった時の対処法

  • セゾンカードの暗証番号を忘れた時は「暗証番号の照会」を利用する
  • セゾンカードの暗証番号は「電話」or「店頭窓口」で手続きできる

セゾンカードの暗証番号がわからなくなった時は、「暗証番号の照会」を利用しましょう。

「暗証番号の照会」は、「電話」or「店頭窓口」で手続き可能です。

では、「電話」「店頭窓口」それぞれの手続き方法について見ていきましょう。

電話でセゾンカードの暗証番号を確認する

  • 電話で確認する場合は「インフォメーションセンター」に連絡する
  • 電話で暗証番号の照会をした時は書面で郵送されてくる
  • 暗証番号の通知が届くのは約1~2週間ぐらいかかる

電話でセゾンカードの暗証番号を確認する場合は、「インフォメーションセンター」に連絡しましょう。

インフォメーションセンター
【連絡先】0570-064-133
※国際電話/IP電話の場合:03-5996-1111または06-7709-8000
【受付時間】24時間自動音声(オペレーター 9:00~17:00)
【休業日】1/1

「インフォメーションセンター」には、オペレーター対応の9:00~17:00にかけましょう。

ただし、「インフォメーションセンター」に電話すれば、すぐに暗証番号を口頭で教えてくれる訳ではありません。

電話で「暗証番号の照会」をした場合は、書面で送られてきます。

「暗証番号の通知」が届くのは、約1~2週間ぐらいかかる理解しておきましょう。

※郵送状況によって「暗証番号の通知」が届く期間は変動します

店頭窓口でセゾンカードの暗証番号を確認する

  • 店頭窓口で確認する場合は「セゾンカウンター」に来店する
  • セゾンカウンターは店頭窓口で暗証番号を確認できる
  • セゾンカウンターに来店時は「カード」「本人確認書類」を忘れずに持参する

店頭窓口でセゾンカードの暗証番号を確認する場合は、近くにある「セゾンカウンター」に来店しましょう。

セゾンカウンターの場所や営業時間は、セゾンカードの公式サイトから確認できます。

セゾンカウンターに「暗証番号の照会」手続きをすれば、その場で教えてもらえます。

ただし、セゾンカウンターに来店する場合は、「お持ちのセゾンカード」と「本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)」を忘れずに持参しましょう。

セゾンカードの暗証番号を忘れた時でも買い物できるの?

  • セゾンカードの暗証番号を何回か間違えるとロックがかかる
  • 暗証番号を忘れた時は「暗証番号」ではなく「サイン」を利用する
  • 店舗での買い物ではなくネットショッピングを活用する

セゾンカードの暗証番号を忘れた時でも、買い物は可能です。

ただ、セゾンカードで買い物する場合は、暗証番号を何回か間違えてしまうとロックがかかってしまいます。

なので、暗証番号を忘れた時に買い物をする場合は、以下のどちらかでしましょう。

  • 「暗証番号」ではなく「サイン」を利用する
  • 「店頭」ではなく「ネットショッピング」を利用する

サインで買い物する

セゾンカードの暗証番号を忘れている状況では、暗証番号を使った買い物はできません。

なので、「暗証番号」ではなく「サイン」で買い物をしましょう。

店舗で「サインでお願いします」と伝えれば大丈夫です。

そうすれば、暗証番号を忘れていても、問題なく買い物ができます。

ネットショッピングで買い物する

店頭でいますぐセゾンカードを使わなければいけない状況でなければ、「ネットショッピング」を利用しましょう。

Amazonや楽天市場などのネットショッピングを利用する場合は、暗証番号を入力せずに買い物ができます。

まとめ

  • セゾンカードの暗証番号を忘れた時は「暗証番号の照会」を利用する
  • セゾンカードの暗証番号は「電話」or「店頭窓口」で手続きできる
  • 暗証番号を忘れた時に買い物する場合は「サイン」or「ネットショッピング」を利用する

セゾンカードの暗証番号を忘れた時には、「暗証番号の照会」を利用しましょう。

「暗証番号の照会」手続きは、「電話」or「店頭窓口」からできます。

もし、暗証番号を忘れた時に買い物する際には、「サイン」or「ネットショッピング」を利用すると良いでしょう。

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