セゾンカードが決済できない原因と対処法についてご紹介します。

セゾンカードを使おうとしたら、決済できなくて困っている方も少なくありません。

なぜセゾンカードお決済ができないの?その時の対処法は?

通常どおりセゾンカードで決済できるようにするためにも、ぜひご確認ください!

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セゾンカードが決済できない原因と対処法

セゾンカードが決済できない原因は、以下のとおりです。

  • 利用可能枠を超えている
  • 支払いが遅れている
  • カードの有効期限切れ
  • 第三者の不正利用
  • カードの損傷・磁気不良

決済できない原因で、対処法も異なるので気をつけてください。

では、詳しく見ていきましょう。

利用可能枠を超えている

セゾンカードの利用可能枠を超える利用分は、決済できません。

少額の場合は、決済できることもありますが高額の時は決済エラーになります。

セゾンカードの利用可能枠が少ない場合は、返済(引き落とし)が利用可能枠に反映されるのを待ちましょう。

支払いが遅れている

支払いに指定している銀行口座の引き落としができていなかった場合、セゾンカードの決済ができなくなります。

セゾンカードの支払い遅れになった場合は、遅れた支払いを早く返済しましょう。

ちなみにセゾンカードでは、再引き落としがないので早めの対応をおすすめします。

また、支払いがどうなっているか不明な場合は、「インフォメーションセンター」に電話確認した方が良いでしょう。

インフォメーションセンター
【連絡先】0570-064-133
※国際電話/IP電話の場合:03-5996-1111または06-7709-8000
【受付時間】24時間自動音声(オペレーター 9:00~17:00)
【休業日】1/1

カードの有効期限切れ

セゾンカードの有効期限切れになっている場合は、そのカードで決済できません。

セゾンカードが有効期限切れの時には、新しいセゾンカードを利用しましょう。

基本的に有効期限切れになる前に、更新されたセゾンカードが届きます。

引っ越した場合はセゾンカードの住所情報を変更をしないと、届かないので気をつけましょう。

もし、更新カードが届いていない場合は、「インフォメーションセンター」に電話確認した方が良いでしょう。

インフォメーションセンター
【連絡先】0570-064-133
※国際電話/IP電話の場合:03-5996-1111または06-7709-8000
【受付時間】24時間自動音声(オペレーター 9:00~17:00)
【休業日】1/1

ちなみにセゾンカードの住所変更手続きについては、こちらの記事を参考にしてください。

セゾンカードの住所変更|手続き方法と気をつけるべきポイント

第三者の不正利用

セゾンカードが第三者の不正利用があると、決済できなくなります。

第三者の不正利用をセゾンカード側が発見すると、すぐにセゾンカードを利用停止されます。

セゾンカードを利用停止にした時は連絡が入りますが、セゾンカードの連絡先情報を変更をしないと連絡はないので気をつけましょう。

原因把握のためにも、「インフォメーションセンター」に電話確認した方が良いでしょう。

インフォメーションセンター
【連絡先】0570-064-133
※国際電話/IP電話の場合:03-5996-1111または06-7709-8000
【受付時間】24時間自動音声(オペレーター 9:00~17:00)
【休業日】1/1

カードの損傷・磁気不良

セゾンカードが損傷・磁気不良になってる場合は、決済できなくなる場合があります。

損傷・磁気不良になった場合は、早めにセゾンカードを再発行した方が良いでしょう。

セゾンカードを再発行する時は、「インフォメーションセンター」に電話しましょう。

※セゾンカードの再発行には手数料がかかります

まとめ

  • 利用可能枠を超えている時は支払い反映を待つ
  • 返済が遅れている時は早めに返済を済ませる
  • カードの有効期限切れの時は新しいカードを使う
  • 第三者の不正利用なのか「インフォメーションセンター」に電話確認する
  • カードが損傷・磁気不良の時は再発行する

セゾンカードが決済できない原因は、いくつかあります。

決済できない原因によって対処法も違うので、気をつけてください。

もし、セゾンカードが決済できない場合は、思い当たる原因の対処法をしましょう。

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